Правила за извършване на доставка
Условия за Доставка
Ние в Beautily се стремим да осигурим бърза и сигурна доставка на вашите поръчки. Ето информация за методите, времето и разходите за доставка:
1. Видове Доставка
Стандартна доставка: Време за доставка: 1-4 работни дни.
2. Условия за Доставка
Доставките се извършват чрез куриерски фирми Еконт и Спиди до адрес, посочен от клиента, или до офис на куриерската фирма.
Поръчките се обработват и изпращат в рамките на 1-2 работни дни след получаване на плащането, освен в случаите на специални обстоятелства или промоционални кампании, когато времето за обработка може да бъде по-дълго.
Когато поръчката е изпратена, ще получите имейл с потвърждение и информация за проследяване на доставката.
3. Международна Доставка
Международна доставка: Предлагаме доставка и до други държави. Времето за доставка и разходите варират в зависимост от местоположението. За повече информация, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти
Всички мита и такси за внос са за сметка на клиента.
4. Проследяване на Поръчка
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл с информация за проследяване на пратката. Можете да следите състоянието на вашата поръчка чрез предоставения линк или на уебсайта на куриерската фирма.
5. Проблеми с Доставката
Ако не получите поръчката си в посочения срок, моля, свържете се с нас на
shop.beautily@abv.bg, за да проверим статуса на доставката.
Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от форсмажорни обстоятелства, като лошо време, стачки, технически проблеми и други.
6. Повредени или Липсващи Продукти
Ако получите пратка с повредени продукти или липсващи артикули, моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването на доставката. Ще организираме замяна на продуктите или възстановяване на сумата, където е приложимо.
7. Промяна на Адрес за Доставка
Ако желаете да промените адреса за доставка след като сте направили поръчка, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Ако поръчката вече е изпратена, промяна на адреса може да не бъде възможна.
8. Контакти
За въпроси относно доставката на вашата поръчка, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на shop.beautily@abv.bg.